Envios e retornos

O envio do seu pedido

Ao finalizar a compra, é possível simular uma forma de entrega ou retirada dentre as que estiverem disponíveis para sua região, bastando informar o CEP. São elas:

- Frete Normal PAC
- Frete Expresso SEDEX
- Transportadoras
- Pontos estratégicos (Somente Rio de Janeiro)
- Retirada na loja (Somente Rio de Janeiro)

O prazo exposto para cada forma de entrega é estabelecido pelos Correios e só passa a transcorrer após a postagem, conforme informado no ato da simulação de frete. Não será somado a este o prazo de preparação da mercadoria. Caso o peso ou volume da mercadoria ultrapasse o limite permitido pelos Correios, a empresa se facultará em cotar uma transportadora a fim de viabilizar a entrega. Poderá ainda, dependendo do caso, converter valor do frete em produtos para o cliente.

O prazo para retirada na loja sempre ocorrera no 1º dia útil seguinte após a produção do mesmo.

O prazo para entrega em pontos estratégico sempre ocorrera no 1º dia útil seguinte após a produção do mesmo seguindo a tabela de rotas.

BRT TansCarioca Toda segunda-feira
BRT TransOlimpica Toda segunda-feira
BRT transOeste Toda Terça-feira
Metro Nova América   Toda quarta-feira
Metro Central Toda quarta-feira

Entenda os status do pedido

O status do pedido e muito importante para acompanhar todo processo desde o pagamento até a entrega do seu produto.

- Pagamento confirmado
- Criação da arte
- Arte aguardando aprovação.
- Em Produção
- Em Expedição
- Em rota
- Aguardando Retirada na LOJA
- Entrega Agendada
- Produto Entregue (data da entrega)